SILNY LIDER ZESPOŁU motywowanie i przewodzenie pracownikom na co dzień

2-dniowy warsztat rozwojowy dla liderów, menedżerów i osób zarządzających zespołami

?Ludzie nie odchodzą z firm. Odchodzą od przełożonych.? (prawda znana każdemu liderowi)

Współczesny lider to nie tylko osoba, która zarządza zadaniami, ale przede wszystkim ktoś, kto buduje zaangażowanie, autorytet i odpowiedzialność w zespole.

Ten warsztat to intensywny, praktyczny program, który rozwija kluczowe kompetencje przywódcze XXI wieku: komunikację, motywowanie, delegowanie, budowanie relacji i zespołu.

Szkolenie jest oparte na realnych sytuacjach menedżerskich, pracy warsztatowej i autodiagnozie ? tak, aby uczestnicy mogli wdrażać nowe podejście natychmiast po powrocie do pracy.

Uczestnicy:

• poznają najlepsze praktyki współczesnego zarządzania ludźmi
• zdiagnozują swoje mocne strony jako liderzy oraz obszary do dalszego rozwoju
• uświadomią sobie własny styl zarządzania i jego wpływ na zespół
• nauczą się dostosowywać sposób zarządzania do etapu rozwoju pracownika
• rozwiną umiejętność budowania autorytetu i osobistej wiarygodności
• wzmocnią kompetencje komunikacyjne (werbalne i niewerbalne)
• nauczą się asertywnego reagowania w trudnych sytuacjach i konfliktach
• opanują skuteczne metody motywowania i angażowania zespołu
• poznają różne style pracy ? swoje i współpracowników ? co usprawni współpracę
• nauczą się jasno delegować zadania i kontrolować ich realizację
• wypracują zasady współpracy, które porządkują codzienną pracę zespołu

Metodyka warsztatów:

• 80% praktyki / 20% teorii
• gry szkoleniowe i symulacje
• ćwiczenia indywidualne i zespołowe
• moderowane dyskusje
• filmy szkoleniowe
• kwestionariusze i autodiagnozy

OBSZAR 1: LIDER JAKO AUTORYTET I PUNKT ODNIESIENIA

Kim jest współczesny menedżer i dlaczego ludzie chcą (lub nie chcą) za nim podążać

• Lider XXI wieku - trójkąt kompetencyjny menedżera
• Autorytet formalny vs. naturalny - czym naprawdę kierują się pracownicy
• Zachowania lidera, które budują zaangażowanie i odpowiedzialność
• Gra zespołowa ?Lider? - doświadczeniowe spojrzenie na styl przywództwa
• Źródła autorytetu:
  • wiedza,
  • doświadczenie,
  • kompetencje społeczne
• Budowanie relacji poprzez 3 nici relacji: kieszeń - serce - umysł
• Style przywództwa: dyrektywność vs. orientacja na relacje
  • autodiagnoza własnego stylu zarządzania
• Jak chcą być zarządzani współcześni pracownicy - teoria X i Y McGregora
• Przywództwo sytuacyjne K. Blancharda:
  • droga rozwoju pracownika: od ?debiutanta? do ?eksperta?
  • kompetencje i zaangażowanie jako dwa wymiary rozwoju
  • diagnoza etapu rozwoju pracownika
  • potrzeby pracownika na poszczególnych etapach

OBSZAR 2: KOMUNIKACJA, KTÓRA BUDUJE ZAUFANIE I WYNIKI

Jak rozmawiać, żeby być rozumianym i słyszanym

• Emocje w komunikacji - inteligencja emocjonalna lidera:
  • empatia,
  • samokontrola,
  • współdziałanie
• Jasne, konkretne i zrozumiałe komunikaty:
  • delegowanie zadań,
  • rozmowy korygujące,
  • sytuacje konfliktowe
• Najczęstsze błędy komunikacyjne liderów - jak ich unikać
• Sztuka zadawania DOBRYCH pytań:
  • rozmowy dyscyplinujące,
  • rozmowy rozwojowe,
  • rozmowy dotyczące realizacji celów
• Delegowanie oparte na faktach - wspólne zrozumienie celu

OBSZAR 3: ASERTYWNOŚĆ I EMPATIA - DWA FILARY DOJRZAŁEGO LIDERA

Jak być stanowczym i ludzkim jednocześnie

• Czym jest (i czym nie jest) asertywność w pracy lidera
• Analiza transakcyjna:
  • stany ?ego? jako źródło nieporozumień i konfliktów
  • autoanaliza - ile we mnie Dorosłego?
• Strategie asertywnej komunikacji:
  • odmawianie,
  • reagowanie na emocje,
  • przekazywanie trudnych informacji
• Dopasowanie stylu komunikacji do rozmówcy

OBSZAR 4: MOTYWOWANIE I ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

Dlaczego jedni ?chcą?, a inni tylko ?muszą?

• Rola lidera w rozwijaniu potencjału zespołu
• Zaangażowanie lidera a efektywność zespołu

(?Pokaż mi lidera, a powiem Ci, jak pracuje jego zespół?)

• Motywacja lidera vs. motywacja pracowników
• Motywatory i demotywatory w pracy zespołowej
• Wzorce motywowania:
  • motywacja oparta na indywidualnych potrzebach
  • motywowanie przez przykład i postawę lidera

OBSZAR 5: INFORMACJA ZWROTNA - NAJSILNIEJSZE NARZĘDZIE LIDERA

Feedback, który rozwija zamiast zniechęcać

• Znaczenie feedbacku w rozwoju pracownika
• Feedback pozytywny i korygujący
• Informacja zwrotna a różnice pokoleniowe (BB, X, Y, Z)
• Krytyka emocjonalna vs. krytyka rzeczowa
• Jak udzielać trudnej informacji zwrotnej i zarządzać emocjami
• Moc pochwały:
  • dlaczego chwalenie działa
  • elementy dobrej pochwały
  • metoda ZPD
• Komunikacja niewerbalna w feedbacku:
  • postawa,
  • kontakt wzrokowy,
  • ton i tembr głosu

OBSZAR 6: LIDER JAKO TRZON ZESPOŁU

Od grupy do zespołu

• Czym naprawdę jest zespół
• Kiedy grupa staje się zespołem
• Cechy efektywnego zespołu
• Zasady i standardy współpracy:
  • ?Wewnętrzny Kodeks Współpracy?
  • dobre praktyki komunikacyjne
  • nawyk informowania się

ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA

• Wnioski indywidualne i zespołowe
• Osobisty plan rozwoju lidera
• Co wdrażam od jutra?